Le service peut accueillir 33 enfants de la naissance à 16 ans.
Il comprend un secteur "Mère-Enfant" qui autorise l'hospitalisation conjointe de l'un des deux parents et un secteur "Adolescent".
La poursuite de la scolarisation peut être assurée par un instituteur.
Des bénévoles "Blouses Roses" assurent l'animation et la prise en charge de la bibliothèque et de la vidéothèque.
En cas d'anesthésie générale et sous certaines conditions, l'accompagnement de l'enfant par l'un de ses parents est possible jusqu'à son endormissement et/ou lors de son réveil.